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上海市公务员面试真题回顾-公务员考试网

2015-09-14 字号: | | 【 打印 】

  硕文教育 高耕耘

  【真题】

  现在很多公共事件 ,相关部门都是采取热反应冷处理,你怎么看待这个事情?

  【硕文解析】这是一道综合分析题,对社会热点进行分析,这是一道比较简单的的综合分析题,思路很简单、明确。首先是切题,用一些事件说明热回应冷处理,其次是要有辩证思维,热回应的积极意义和冷处理的危害进行简要阐述。再次要分析出现此类现象的原因,按照主体分析法即可。最后根据分析的原因提出切实有效的解决方法。

  【硕文答案】

  首先,山体滑坡、矿难瞒报、塑化剂、速生鸡……对于一起起牵动老百姓“神经”的热点事件,一些地方“表态多,后续跟进少;道歉多,问责整改少;调查多,真相公布少”的现象依然存在,公众关切的后续调查成为“半拉子工程”,事件调查结果难觅踪影。

  其次,在网络资讯异常发达的今天,对于社会关注的热点事件,多数地方会选择“迅速表态”,这种及时回应、快速查处的举措能赢得群众肯定。

  “热回应冷处理”会极大地影响政府部门的公信力。在社会生产生活中,出现问题很正常,关键是正视问题,汲取教训,不断修正我们的工作。但有关部门的不了了之,看不到其深刻反思和实质努力,无疑会让公众备感失望。如果说危机事件的发生对公众是第一次伤害,那么调查结果三缄其口,事件真相如雾里看花,无疑会造成第二次伤害,并持续损害公权部门的公信力。

  再次,出现热回应冷处理的原因主要是以下几个方面。1.某些政府及工作人员没有贯彻落实“以人为本”的执政理念;2.相关规章制度不完善,问责机制、监督跟进机制不健全;3.社会、群众缺乏监督渠道,没有途径对政府的行为作出有效监督。

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